Forum NUXIT

[cloetpatrick]

Je sais que ce n'est pas ici que je devrais m'adresser, mais, il n'y a pas moyens autrement pour moi contacter un responsable de PHPNuxe.

J'ai contracté un espace web. Quand j'ai voulu payer, j'ai constaté que l'on ne peux payer par PayPal. Sur le net, c'est le seul moyen que j'utilise et ne veut en utiliser aucun autre. Mon compte bancaire est familial et ne peut servir à mes transactions pour le net.

Pour payer avec paypal, on me demande l'adresse mail de celui à qui je veut payer. Déjà le fait que l'on ne peut contacter personne à partir de PHPNuxe ne me plait pas du tout. De ce fait je voulais résiller ce contrat.

Que dois-je faire?...

[JeandePeyrat]

Bonjour,

Normalement il n'y a pas de problème pour contacter PhpNux à partir de cette interface et par plusieurs moyens :

http://www.phpnux.com/support-clients/

[nuxitboy]

Bonjour,

comme tu peux le voir sur ce lien http://www.aide-hebergeur.com/index.php ... acturation il y a d'autres moyens de paiement que la Carte Bancaire.

concernant le support de phpnux, le lien que t'as donné JeandePeyrat t'indique 3 façons de contacter ton hébergeur qui fonctionnent toutes.

[cloetpatrick]

Ce que je voudrais c'est m'adresser à eux par mail, seulement pas moyen d'ouvrir un "tiquet".
Par téléphone c'est encore une fois payer.
"Contacter le support client" ne m'amène pas au e-mail mais ici;


Si vous m'avez bien lu, ma carte bancaire n'est utilisée que pour mes frais ménagers et pas question pour moi d'y déroger.
Des chèques, il y a belle lurette que cela n'existe plus en Belgique.
Envoie d'un virement bancaire, pas question car cela me coûte environs 8 euros de transaction entre la Belgique et la France.
Manda administratif, je ne peux pas.
Par le tchat, cela ne fonctionne pas.
De toute façon, il ne me reste que Paypal, le meilleur moyen et le plus sur, de payer sur le net.

[fabien]

Bonsoir,

En allant sur le lien http://www.phpnux.com/support-clients/, il suffit de rentrer tes identifiants de clients. Si tu n'en as pas encore ou les as oublié, il suffit de cliquer sur "Si vous n'êtes pas déjà Client, Cliquez Ici.", et tu obtiens le formulaire de contact par mail.